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고객지원 · 계정 삭제 안내
CareerWave 서비스 이용 중 궁금한 점이나 계정 삭제 요청은 아래 절차를 따라주세요.
1. 고객지원 채널
- 이메일 문의: aa64646462@gmail.com
- 응답 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
- 지원 범위: 결제/영수증 문의, 오류 제보, 기능 제안, 데이터 삭제 요청 등
Account Deletion
2. 계정 삭제 절차
- 로그인 후 설정 > 계정 관리 페이지로 이동합니다.
- “계정 삭제” 버튼을 클릭하여 안내 모달의 내용을 확인합니다.
- 삭제를 확정하면 즉시 모든 사용자 데이터가 완전히 파기되며, 자동으로 로그아웃 후 홈 화면으로 이동합니다.
• 삭제된 데이터는 복구할 수 없으니, 필요 시 먼저 PDF 내보내기 또는 백업을 진행해주세요.
직접 삭제가 어려우신가요?
위 페이지에 접근할 수 없는 경우, 계정 이메일과 함께 삭제 요청을 고객지원 메일(aa64646462@gmail.com)로 보내주시면 담당자가 확인 후 안내드립니다.
3. 자주 묻는 질문
Q. 비회원도 이력서를 만들 수 있나요?
A. 예, 비회원도 주요 생성 기능을 체험할 수 있으며 개인정보 처리방침을 언제든 확인할 수 있습니다.
Q. 데이터는 얼마나 보관되나요?
A. 계정 삭제 즉시 모든 문서는 영구 삭제되며, 법령상 보관 의무가 있는 항목만 별도 보관합니다.